新聞さえ読まなかった私が、金融のプロを目指した理由

姉が金融業界に勤めていたため、私自身も金融には親しみを感じており、自然と“自分も同じ道へ”と思うようになりました。数ある企業の中で野村證券を選んだのは、“人”と豊富な”挑戦機会”に惹かれたからでした。
人については、セミナーなどで先輩社員と接する中、誰もが「仕事にやりがいを感じている」「お客様や社会によい影響を与えていることが誇らしい」と話しており、その前向きな姿勢に感銘を受けました。
挑戦機会については、ある女性管理職の方が印象に残っています。比較的若い年次でありながらすでに管理職として責任ある立場で仕事を任されており、実績を積むことで年齢や性別に関係なく正当に評価していただける土壌があると感じました。

一方で、金融の専門知識がないという不安は、新聞をまともに読んだことすらなかった私にとって大きなものでした。そこで入社前にファイナンシャル・プランナー（FP）の資格を取得しました。入社前の私にとってはかなり高いハードルでしたが、金融の基礎知識を体系的に学ぶ良い機会となりました。入社後も研修制度が整っており、基礎から丁寧に教えていただけたため、配属後は先輩や指導係であるインストラクターに教わりながら一つずつ学んでいけば乗り越えられると感じました。

また、ハードワークに対する不安もありました。特に私の親世代には「証券営業は厳しい」というイメージが強く、父にもずいぶんと心配されたものです。しかし、それは杞憂に終わりました。
目標はありますが、達成できない場合も頭ごなしに叱責されるのではなく、原因を振り返りながら次の解決策を上司や仲間と一緒に考える文化があります。残業が多い職場ではなく、必要以上に長く働くことを求められることもありません。これは私の実体験として、就活生の皆さんにもぜひ知っていただきたい事実です。

お客様自身も気づいていない課題へのアプローチ。対話から生まれる信頼

名古屋で生まれ育った私は、原則として転居を伴う異動がないウェルス・マネジメントコース（エリア限定）で入社しました。将来、転居を伴う異動の可能性があるウェルス・マネジメントコースへと変更できるため、経験を積むまではなじみのある環境で仕事に集中したいと思ったからです。
新社会人として慣れない環境の中、仕事は仕事で集中し、プライベートはプライベートでゆったりと過ごすためにも、実家で暮らせることはありがたかったです。配属先の岐阜支店への通勤も、実家から電車で約30分でした。

岐阜支店での1年目は新規のお客様の開拓に取り組み、2年目からは先輩から引き継いだお客様の資産運用のコンサルティングを担当させていただきました。当時、私は知識や経験が浅く、お客様のほうが株式や債券等に詳しいことが多かったです。
周囲に頼らず自分一人で何とか成果を出そうとする気持ちが先行してしまい、意気込みが空回りし、思うように結果を残せませんでした。
そんな時、先輩がかけてくれた言葉は今も心に残っています。
「どうしてもっと相談してくれないの。あなたの質問で時間が取られるなんて思わないから、遠慮なく聞いて」
その一言で私はスーッと肩の力が抜けました。今まで気負いすぎていたことに気がつき、“もっと先輩に頼っていいんだ”と思ったのです。それ以来、周囲の先輩に頼りながら、前向きな気持ちで仕事に臨めるようになりました。

岐阜支店では、あるお客様のことが印象に残っています。私たちパートナーの仕事は、お客様の現在の資産状況や今後どのように資産運用・管理したいかといったことをヒアリングするところからスタートします。ところがそのお客様は「何もするつもりはないから」と、無関心でした。それでも私は何度も足を運び、徐々に信頼関係を構築しました。すると、亡くなったお母様から相続した空き家をお持ちであることを教えていただけたのです。
ただ、お客様は「そのままでいいので」としかおっしゃいませんでした。そこで空き家を抱えるリスクについて丁寧にご説明したところ、このままではお子様たちに負担がかかることを理解してくださり、「それなら売却の手伝いをしてもらいたい」とおっしゃってくださいました。
人間関係を構築する中でお客様ご自身も認識していなかった課題を掘り起こし、その解決を通じてお客様の人生をサポートするという、パートナー本来の仕事ができたことを、とても嬉しく思いました。

ソリューション提案の醍醐味。上場企業の新たな社内制度導入に携わる

入社5年目、私は大きな転機を迎えました。社内公募制度を利用して名古屋支店ライフプラン・サービス部（当時）に異動したのです。
きっかけは岐阜支店で高校生向けの投資教育に携わったことです。高校生に運用や投資の面白さをわかりやすく伝えたことで、金融を通じて世の中を知る面白さを、もっと多くの人に伝えたいと思いました。そんな時に見つけたのが、ライフプラン・サービス部（当時）が社内から人材を募っているという知らせでした。ここでは上場企業に向けて、役職員の皆様の資産形成を目的とした持株会や職場つみたてNISAなどの導入を提案することが仕事です。思い切って応募したところ、面接等を経て異動が決まりました。
エリア限定コースでありながらも、自ら手を挙げることで新しいキャリアを開くことができ、支店長や上司も私の選択を応援して、「頑張れ！」と快く送り出してくれました。

ライフプラン・サービス部（当時）は、転職したのではないかと思えるほど環境の異なる別世界でした。
最初の頃はどうやってビジネスを進めていけばいいかもわからず、右往左往する毎日でした。最初の半年間は先輩に同行して基礎を学び、次第に一人で行動するという、まさに新入社員時代のような働き方をしました。

私が窓口として接するのは企業の総務・人事部門の方が中心ですが、新たな制度を導入することになりますので、最終的な決定をいただくには経営層の方々の意思決定が必要です。時間もかかりますし、岐阜支店時代のお客様対応方法との違いに戸惑うことも多くありました。しかし、経営陣に向けて最終的なプレゼンを行った際に社長から「そんなに素晴らしい制度があるなら、もっと早く言ってよ」と言葉をかけていただいたのは嬉しかったですし、結果として、役職員の皆様の資産形成に貢献できる制度を導入していただき、大きな達成感が得られました。
野村證券で働くと、社会的意義のある仕事に取り組むことができますが、このように上場企業の社内制度を提案するという方法で社会貢献ができるなんて想像もしていなかったです。

こうした業務を通じて私は、経営者側の視点と従業員側の視点の両方を知ることができ、橋渡し役として広い視野を身につけることができました。この経験は、私を一回り大きく成長させてくれたと感じています。

培った知見を武器に、エグゼクティブ層へ挑む

現在私は本店エグゼクティブ・コンサルティング部の名古屋拠点に所属しています。名古屋支店ライフプラン・サービス部（当時）で培ってきた経験を評価いただき、エグゼクティブ層を担当する現部署へ異動しました。
エグゼクティブ・コンサルティング部では上場会社の役員の皆様を対象に資産運用のお手伝いをさせていただいております。役員の方の多くはライフプラン・サービス部で私が提案していた株式報酬などを実際に活用されている方々であり、制度の仕組みに精通している私だからこそ、どのようなご相談にも専門性を活かしてご対応することができています。身につけてきた強みを新たなステージで発揮することができる異動となりました。

一方で、上場企業の役員の皆様に資産運用や相続対策等のお手伝いをさせていただく仕事には大きな責任が伴います。私とはあまりに立場の違うお客様ですのでご挨拶に伺うだけでも緊張で足が震えました。とはいえ、私も野村證券の代表として接しますので、入念に準備してからお目にかかるようにしています。お客様からすれば私のような若い担当者は頼りなく見えるかもしれませんが、その分準備で不足を補い、無理に背伸びすることなく、等身大の自分で真摯に向き合うことを大切にしています。
エグゼクティブ・コンサルティング部に異動してまだ日が浅く、現在はお客様との関係構築に力を入れています。その中で感じているのは、お客様がビジネスパーソンとしても人間としても尊敬できる方ばかりだということです。日々の対話を通じて教わることも多くあります。しばらくはこの場所でキャリアを積みながら、ビジネスを大きく育てていきたいと思います。そして、お客様が何か行動を起こす時や困った時に真っ先に顔を思い浮かべてくださる、“かかりつけ医”のような存在を目指します。

エリア限定コースの社員でありながら支店に加えて本社での経験も積めている点は、自分にとって大きな成長機会だと感じています。この経験を通じて、キャリアの可能性を後輩に示せる存在でありたいと考えています。一つの組織を牽引していくのにふさわしい人材に成長するためにも、現在の業務を通じて、パートナーとしても人間としても研鑽を積んでいきます。