急性期医療のもどかしさと夜勤の負担

私たちがEPLinkを選んだ理由

T私はもともと地元の大学病院の消化器外科で看護師をしていました。手術をして元気になって退院される患者様もいれば、悪化して再入院される患者様も見てきました。その中で「患者様が少しでも長く、QOLを高く維持して生活していくためにはどうすればいいんだろう」と考え始めたのがきっかけです。実は最初、院内CRC（治験コーディネーター）への異動希望を出していたのですが、看護師不足の医療現場だったこともあって叶わなかったんです。そこからSMO（治験施設支援機関）のCRC求人を探し始め、がん領域に強みを持つEPLinkを知ってぜひ入社したいと思いました。Mさんはどういうきっかけで転職を考えたのですか？

M私も同じく大学病院の出身で、整形外科の看護師として働いていました。実は学生時代から治験には少し興味があって、CRCという働き方があるのはなんとなく知っていたんです。ただ、看護師免許を取ってすぐにCRCになるよりは、まずは看護師としての経験を積もうと考えて大学病院に就職しました。でも実際に働いてみると、急性期の医療現場では手術を終えるとすぐに退院や転院をされてしまい、治療後の様子が見えないことにもどかしさを感じていました。それに、私は朝型の人間なので正直なところ夜勤が体力的に辛かった（笑）。この先、長く働き続ける環境を考えたときに、企業に所属して治験に関わる仕事もいいんじゃないかと思い、思い切って転職しました。数あるSMOの中でEPLinkを選んだのは、やはり国内最大手のSMOで教育体制が充実していると知ったからです。

T最大手という安心感や、教育の充実はやっぱり大きな決め手になりますよね。私も提携医療機関が多くて、自分が関わりたかったがん領域に強いことが決め手になりました。

「土日休み」「フレックス」

驚くほど変わったワークライフバランス

M看護師から企業所属のCRCになって、働き方、特にワークライフバランスの変化はすごく実感しますよね。カレンダー通りに土日祝が休みになって、予定が立てやすくなりました。フレックスタイム制も使えるので、患者様の対応時間など要点をしっかり事前調整しておくと、平日もプライベートの予定を入れることが出来るのはありがたいです。

T本当にそうですね！フレックスタイム制はもちろんですが、時間休の制度も柔軟に使えるのでとても助かっています。私には子どもが2人いるのですが、どうしても病院に連れて行かなければならなかったり、少し体調が悪そうだからゆっくり寝かせてあげたいというとき、急ぎの業務が入っていない日であれば、朝の1〜2時間だけ時間休を使って少し遅れて出勤する、といった調整ができるのもありがたいです。看護師時代は朝7時半には病院に着いて申し送りや情報収集に追われる毎日でしたから。それに私もMさんと同じく夜勤が本当に辛かったので（笑）。特に急性期病棟だと、ICUに入れなかったオペ当日の重篤な患者様がいる中で夜勤ということもあり、常にプレッシャーと緊張感があったので精神的な負担も大きかったです。土日祝日が基本的にお休みになった今はかなり働きやすいと感じます。

Mプライベートも充実しますよね。看護師の友人とは平日に予定を合わせられましたが、一般企業で働く友人とはなかなか会えなくなっていたので、転職してからは友人たちと圧倒的に会いやすくなりました。逆に、働き方が変わって難しさを感じる部分はありますか？

Tそうですね、看護師時代はチーム制で全員の患者様を看ていたので、急に休むことになっても周りと状況の把握が同じで、引き継ぎなしでも頼みやすい環境でした。今は、自分の担当試験・担当業務があるので、休む前には事前に同僚としっかり情報共有しておく必要があります。また、私の担当病院ではほぼないですが、SAE（重篤な有害事象）が発生した場合は24時間以内に第一報を依頼者（製薬会社）側に報告しなければならないので、急な対応が必要になることもあります。もちろん、個で全てを担うことは難しいので、グループメンバーと日々情報共有し協働できるよう工夫しています。

医療行為をしない葛藤、そして看護師経験が活きる瞬間

MSMOのCRCは、患者様のサポートや治験の進行管理を担う仕事ですが、医療行為を行う立場ではありませんよね。転職するとき、看護師資格がありながら「医療行為ができなくなる」ことへの葛藤はありませんでしたか？私は採血や点滴といった直接的な処置ができなくなることに、最初は少し寂しさというか喪失感のようなものを感じていたんです。

T転職前はすごく思っていました！「今まで培った技術を失ってしまうんじゃないか」という不安がありましたね。でも実際にCRCとして働いてみると、同じ医療職ではあるけれどやりがいを感じる部分が全く違うなと気づいて、今ではそうした葛藤もなくなりました。

M私も仕事に慣れるにつれて思わなくなりましたが、院内で血圧測定などの医療行為をしているのを見ると、たまに「いいな」と思うことはありますね。ただ、だからといってそれが苦になることはないですね。医療行為はできなくても、日々のカルテスクリーニングなどで看護師の経験はすごく活きていると感じますし。

Tカルテスクリーニングは前職の経験が活かしやすい業務の一つですよね。電子カルテのシステムは医療機関によって異なりますが、慣れれば基本的な読み方は同じですし、何より血液データや検査結果の基本的な意味が理解できれば、患者様の適格性チェックでそこまで困らずに済みます。医療知識は、CRCとして働くうえで圧倒的な強みになる部分だと思います。

Mカルテが読めるのは本当に役立ちますよね。あと私は「院内の動き方」や「看護師さんが先生とどう関わっているか」が感覚で分かることが強みになっています。医療機関ごとの雰囲気を察して「今は先生がこの業務をやっているから、後で相談にうかがおう」とか、絶妙なタイミングを空気感で判断して動けるのは、看護師経験があるからこそだと思います。

T分かります！声をかけるタイミングを察する能力は大事ですよね。先生だけでなく院内の臨床検査技師などのスタッフさんとのコミュニケーションも円滑になりますしね。

最初の壁は一般企業勤務に必要なビジネススキル

支えてくれたのは最大手ならではの教育体制

T 医療知識は活かせる一方、企業で働くうえで必要な基本的なビジネススキルには最初すごく戸惑いませんでしたか？

M 戸惑いました！ ビジネスマナー全般や名刺の渡し方、それに挨拶も看護師時代は「お疲れ様です」しか言ったことがなかったので、「お世話になっております」というメールの書き出し方すら分かっていませんでした。看護師時代はパソコンでメールを送受信することがなかったので、入社当初は「こんなことを先輩に聞いてもいいのかな」と戸惑うことが多かったです。でも、EPLinkは教育サポートが本当にしっかりしていたので救われました。質問会を開いてくれたおけがで、いまさら聞いてもいいのかな…と躊躇してしまうような質問も解消することができましたし、パソコン機能もOJTで丁寧に教えてもらえました。

T私も全く同じでした。ビジネスメールのやり取りも一切やったことがなかったので「CCとBCCは何が違うんだ？」というレベルからのスタートでした。
私のグループでは、新人1人につき先輩CRCが1人、専属の教育係としてついてくれて、席を必ず隣にしているんです。新入社員が入るたびに席替えをするくらい徹底されていました。なので、少し聞きにくいことも、隣の先輩に「先輩、これ教えてください…」とすぐに聞ける環境で当時は本当にありがたかったです。
分からないことをどんどん聞いても、突き放されずにさらっと丁寧に教えてくれる雰囲気があるのは本当に心強いですよね。

元看護師の強みで掴んだ「目標達成」と、 目の前の患者様が与えてくれる「やりがい」

T私たちはお互い約半年でメインの担当試験を持つようになりましたが、当時の心境はどうでしたか？

M私はもう不安しかありませんでした。当時、OJT担当の先輩はグループリーダーで、他施設で業務を進めている時間も長く、病院には私一人の時間も多くて「どうしよう」と最初は戸惑いの連続でした。でも、新規の治験を自分で担当するようになり、先生や看護師さんのもとへ説明に回るうちに、最終的には先生とも談笑できるような関係を築くことができて。そういった積み重ねで少しずつ自信がついていきました。Tさんはどうでしたか？

T私も不安が大きかったですね。私の場合、今まで頼りにしていた先輩が異動になってしまって。その時はどうしようかと思いましたが、周りのメンバーがしっかりサポートしてくれたおかげで乗り越えられました。そのタイミングで、新規試験の立ち上げをメインで担当することになったのですが、施設での治験実施のプロセスを構築するところから始めなければならず、本当に大変でした。でも、心強い別の先輩がサブ担当でサポートに入ってくれて、助けてもらいながらなんとかやり遂げることができました。そうやって自分でカルテスクリーニングをして候補となる患者様を絞り込み、症例の組み入れができたときは本当に大きなやりがいを感じますよね。

M症例の組み入れやカルテスクリーニングで、手応えを感じた具体的なエピソードはありますか？

T私は産休・育休から復職した直後、目標20例に対してまだ3〜4例しか進んでいない大型案件を引き継いだんです。まずは責任医師のところへ相談に行き、術後の患者様リストを共有いただいて毎週何十人ものカルテを確認しながら候補者を絞り込み、最終的に目標の症例数までやり遂げることができました。看護師の経験をフルに活かして的確かつスピーディーに動けたことが、大きなやりがいと自信になりました。Mさんはどうですか？

M私は以前、患者様の組み入れがなかなか進まない難しい治験を担当したことがありました。どうするべきか悩みましたが、まずは治験実施計画書の内容を読み解き、他科の先生のもとへも自ら足を運んで丁寧に説明して回りました。最終的に目標の組み入れ数を達成することができたときは「病院の雰囲気を察しながら、元看護師ならではの立ち回りができたな」という達成感がありましたね。

T素晴らしいですね！ CRCの究極の目標は薬の上市（発売）ですが、何万分の一という世界なので自分が担当した薬がすぐに上市される経験はなかなかないですよね。でも、試験の途中で患者様の検査結果が良い状態になったり、薬の効果を目の当たりにすると、目の前の患者様の笑顔に繋がっている実感が湧いてモチベーションになります。

M そうですね。社内メールで「薬が承認されました」というニュースを見るだけでも嬉しいですし、何より実際に目の前の患者様に治験薬が効いて喜んでいらっしゃる姿を見ると、この仕事をしていて本当に良かったなと心から思います。

私たちが伝える、長く自分らしく輝ける場所

T今、今後のキャリアに悩んでいる新人看護師や病棟看護師の方がいたら、CRCは本当にいい選択肢だよと伝えたいですね。私も結婚・出産を経て産休・育休を取得しましたが、看護師時代の働き方のままだと家庭との両立は難しかっただろうなと思います。病棟の看護師は、「この働き方をいつまで続けられるだろうか」と迷う時期が訪れると思うんです。会社員として土日祝日がお休みで、フレックスで柔軟に時間をやりくりできる環境は、圧倒的に働きやすいです。

M本当にそう思います。病院勤務の時はどうしてもシフトがあるので、有休申請もなかなか難しい場面もありました。自分が休むと同僚にも影響が及ぶので、言い出しにくいということもあったかと思います。EPLinkは自分の業務をコントロールできれば有休もリフレッシュ休暇もしっかり休めますし、上下関係に縛られすぎず長く自分らしく働ける環境があります。

Tデスクワークと患者様対応を適度なバランスでやりたい人にも向いていますよね。治験実施計画書などの分厚い資料を読み解いたり、細かい書類作成を順序立てて我慢強く積み重ねられるタイプの人はすごく活躍できると思います。

Mそうですね。候補者がなかなか見つからない時も「スクリーニングの切り口や角度を変えてアプローチしてみよう」と色々な視点から思考を巡らせることができる人は、CRCとして強い武器になりますよね。元看護師の仲間がもっと増えたら嬉しいですし、この記事が新しい一歩を踏み出すきっかけになればいいなと思います。